TROOPERSHOP

Olvas el figyelmesen.

Garanciális javítás vagy visszatérítés

Amennyiben meggondoltad magad és a kézhezvételtől számított egy héten belül, sérülésmentesen visszajuttatod a megvásárolt terméket visszatérítést kérhetsz. Lehetőséged van természetesen az esetleges színcserére is, amennyiben nem egyedi megrendelésről van szó. Ilyenkor az első lépés, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot.

A megvásárolt termékekre a vásárlástól számított fél év garanciát biztosítunk, amennyiben az anyagból vagy készítésből származó hibáról van szó.
(A használatból eredő sérülésekre nem vonatkozik a felelősségünk.)

A visszaszállításnál keletkező sérülések a vásárlókat terhelik, ezért mindenképpen ügyelj a jó csomagolásra vagy válaszd a személyes átadást.

A garanciális feltételek nem vonatkoznak az alábbi termékekre:

• Ajándékkártya
• Szoftverek, firmware-ek
• Egészségügyi vagy azzal összefüggő termékek.

To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.

Please do not send your purchase back to the manufacturer.

Refunds

Amennyiben kézhez kaptuk a visszaküldött terméket, értesíteni fogunk. Szintén értesítünk amennyiben elbíráltuk a terméket garanciális szempontból. Így a visszatérítés menetéről vagy a termék cseréjével kapcsolatban kollégánk fog keresni.

Késedelmes visszafizetés vagy cseredarab szállítása esetén kérlek keress minket. Ilyenkor előfordulhat, hogy a gyártáshoz szükséges alkatrészre várunk vagy a banki rendszerben van hiba. Utóbbi tisztázása a mi érdekünk is.

Akciós termékek

Akciós termékekre vagy a kiárusításban szereplő (esetleg olcsóbb használt termékekre) nem vonatkoznak a garanciális feltételeink.

Termékcsere

Nem áll módunkban olyan terméket cserélni, ami felhasználó hibából származó hibás vagy sérült. Ilyen esetben kérjük jelezd és igyekszünk értékkülönbséggel beszámolni.

Gifts

If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.

If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.

Shipping returns

To return your product, you should mail your product to: {physical address}.

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.

Értékesebb termék vásárlása esetén javasoljuk a személyes átvételt vagy a biztosítással ellátott szállítási módokat.

Segítségre van szükséged?

Kérlek írj levelet vagy keress elérhetőségeinken.